Una historia de vida

Una historia de vida - Editorial del 1 de mayo de 2015

En muy contadas ocasiones he utilizado este espacio para escribir sobre cuestiones personales, pero creo que esta es la primera vez que lo hago con la simultánea búsqueda del efecto rebote que pretendo logre la historia que voy a contar.

Mi única tía viva, que, como lo he dicho ya, fue una especie de segunda madre para mis hermanas y para mí por múltiples razones, y luego cumplió un rol similar también con mis hijos, sufrió un accidente doméstico el pasado domingo 18, propio de sus casi 85 años de edad y de la fragilidad de su cuerpo. Como suelen decir los médicos, se quebró antes de caerse, o se cayó porque se quebró, en este caso el cuello de la cabeza del fémur, denominado trocánter, de su pierna izquierda, por lo que fue internada inmediatamente en el Hospital “Sagrado Corazón de Jesús” de nuestra ciudad, con la intención de gestionar rápidamente su derivación a un centro de mayor complejidad, ya que como todos sabemos nuestro excelente nosocomio no cuenta con la infraestructura necesaria para ese tipo de intervenciones quirúrgicas.

Como afiliada al PAMI a ella le correspondía, por la cápita, el Hospital de Zona “Justo José de Urquiza” de la cabecera de nuestro departamento, o sea la ciudad de Concepción del Uruguay, por lo que, consciente de ello, y siendo el único familiar directo acá, comencé a gestionar lo que técnicamente se denomina “rechazo”, y que me permitiría llevarla al Hospital “San Martín” de Paraná. Ese trámite es necesario pese a que el PAMI es una mutual nacional, y tiene que ver con que el “Urquiza” corresponde a la UGL (Unidad de Gestión Local) Concordia, y el “San Martín” a la UGL Paraná. Aun cuando a mí me parece una absurda burocracia que incluso se contrapone con algunos preceptos constitucionales expresados en los artículos 14 y 16 de nuestra Constitución Nacional, no me quedaba otra que seguir los pasos administrativos establecidos, que además no son nada excepcionales, ya que muchas veces ha ocurrido que por diferentes motivos se indica la intención de saltear la primera opción.

De manera que el mismo lunes me comuniqué telefónicamente con el Hospital Urquiza, con la idea de hablar con el Director del mismo, el Dr. Carlos Cherot. Como dicho profesional no se encontraba en el establecimiento me “pusieron” con el Dr. José Gadea, que tiene el cargo de Secretario Técnico, a quién, rápidamente, le hice saber mi solicitud, así como las razones, que por supuesto entendió, y me dijo que no tendría inconveniente en firmar el citado “rechazo” cuando estuvieran dadas las condiciones para su traslado a Paraná.

Fue así que el jueves 23, luego de ser excelentemente atendido en el PAMI de Concepción del Uruguay por la Sra. Viviana Rearte, encargada de la Delegación, y según su indicación, me dirigí al nosocomio de esa ciudad para que me firmen el rechazo y conseguir así la derivación de mi tía, que ya estaba corriendo serios riesgos de salud por la demora. Al llegar al mismo el Dr. Gadea, que me había prometido telefónicamente la firma, no estaba, y el Dr. Cherot adujo estar “muy ocupado” para atenderme.

Volví, pues, a mi ciudad, Basavilbaso, y me preparé para encarar al día siguiente, ya viernes, lo que yo consideraba un compromiso de honor conmigo mismo y sobre todo con mi tía: que pudiera llegar al “San Martín”, que allí la trataran como correspondía, que se pudiera pedir la prótesis, y que, finalmente, se la operara, con el agregado de altísimo valor para mí (y sobre todo para ella) de que una de mis hijas, Clarisa, médica residente de anestesia, estuviera en el equipo que le hiciera la cirugía. Esa era una de las razones que le había expuesto el lunes al Dr. Gadea. La otra, seguramente más importante, tiene que ver con que en mi rol profesional soy abogado patrocinante en una causa judicial que involucra, aunque sea tangencialmente, a parte del equipo médico que se ocuparía allí del caso, y eso me preocupaba muchísimo, al punto de no querer pasar por la instancia de que un resultado adverso pudiera ser adjudicado, aunque sea inconscientemente, a esa situación.

Fue ese viernes 24, entonces, uno de los días más complicados de mi vida, por culpa de una mente retrógrada que se empecinó en hacérmela difícil por puro gusto nomás, asegurándole a quién quisiera escucharlo que yo no iba a poder conseguir la autorización sin su firma. Algunos amigos me escucharon hablar esa mañana por la radio, y habrá habido más de uno que dudara de la seguridad que yo demostré respecto a que esa tarde mi tía iba a estar en Paraná, y por intermedio del PAMI.

Para eso tuve que discutir, explicar, amenazar (en el alcance jurídico de la palabra), y demostrar hasta dónde estaba dispuesto a llegar para evitar que mi tía Elena quedara inválida para el resto de su vida, que no importa acá cuánto pueda ser en realidad.

Y efectivamente, a las 13,10 hs. tuve en mis manos la OP, que es la autorización de derivación firmada por el Director de la UGL de Concordia, obviando la firma del director del Hospital Zonal “Justo José de Urquiza”, y a las 14,15 ella estaba a bordo de la ambulancia del “Hospital de Todos”, camino a Paraná, a donde llegó a las tres horas, fue internada y traccionada su pierna para evitar que un callo mal formado se la dejara  torcida irremediablemente para siempre.

Me quedan, entonces, “en el tintero”, como para que esta experiencia mía y de mi familia no haya sido en vano y otros puedan sacar conclusiones para saber qué hacer ante una caso similar, algunas preguntas sin respuestas y, por supuesto, varios y merecidos agradecimientos.

Para empezar con la “buena onda”, aunque este Semanario es seguramente el ámbito en donde más se vuelcan las loas a la atención que reciben los pacientes en nuestro “Hospital de Todos”, las debo reiterar acá, personalizándolas en algunos de los casos. En primer lugar, y porque es el Jefe de Clínica Médica, al Dr. Mario Vicentín, que en muchos momentos de esta cruel semana hizo más de lo que debía, sorprendiéndome gratamente, incluso. Y a eso debo decirlo. A las enfermeras y enfermeros; al personal de maestranza y cocina, al chofer de la ambulancia que la trasladó a Paraná y a la enfermera que la acompañó.

Y entre las preguntas sin respuestas, respecto a lo de acá, me queda la duda en cuanto al rol que cumple el médico traumatólogo que atiende los martes, ya que no me quedó nunca en claro si es solo de consultorio o su obligación comprende también la atención en sala, dado que desde el servicio de traumatología del San Martín se mostraron sorprendidos de que acá no se la hubiera traccionado, constándome que existe la aparatología necesaria para ello. Un amigo usaba una parábola para justificar de alguna manera la presencia de ese especialista, diciéndome que si uno va por el desierto, muerto de sed, y lo único que encuentra es agua sucia ¿qué hace? Por supuesto que toma el agua sucia. Explicando yo, previamente, que la comparación tiene que ver con la función y no con la persona, entiendo que el hospital debería explicarle a la gente cuáles son las incumbencias profesionales de este médico, así cada uno sabe qué agua va a tomar.

Como acá terminan las cuestiones referidas al “Sagrado Corazón de Jesús”, pasaré brevemente al “Justo José de Urquiza”, y brevemente porque precisamente breve fue el “no paso” de mi tía por ahí, por culpa exclusiva de un funcionario excedido en sus funciones, altanero y prepotente, que pensó que iba a poder más la razón de la fuerza que la fuerza de la razón. ¡Y así quedó! Me parece que debería preocuparse más en averiguar cuáles son las obligaciones que tiene como director full time, que no incluyen, desde ya le aviso, ejercer como cirujano en un establecimiento médico particular. 

"Debemos trabajar con pasión. Siempre habrá tiempo para el ocio, en beneficio de todos. Hemos de esforzarnos para mejorar individualmente, pero entendiendo que somos parte de una sociedad que demanda nuestra participación. Cuanto más destacada sea nuestra posición más grande será nuestro compromiso social. Hay que aprender a no marearse con la altura de la montaña. En la montaña de la vida nunca se alcanza la cumbre"´. Dr. René Favaloro

                                       Dr. Mario Ignacio Arcusin, para Semanario Crónica de Basavilbaso